软件打不开，弹出提示【错误：驱动安装失败，已经执行自动修复，请重启电脑！】怎么办？

检查杀毒软件设置，安全软件拦截驱动的话，请一定要添加白名单放行或者停止、卸载安全类工具！

 软件运行正常，但是被代理的进程没有走代理通道访问网络，是什么问题？

 检查配置的进程名字是否有误，插件的话检测进程名及对应pid是否正确。把自带的检测工具给代理上，然后用检测工具查看是否能代理上，如
    果还是没有代理上，检查电脑上是否有开其它代理工具或者网络拦截类工具，如果有，请停止其它工具。

 代理上后，用自带检测工具查看时，tcp出来的ip显示代理ip，udp显示0.0.0.0，或者tcp、udp都正常，但nat types不是Full Cone怎么办？

 检查您的代理ip是否支持udp转发，如果udp检测不正常，nat也可能不是Full Cone，在udp正常的情况下，nat types结果不是Full Cone，那么还要检查
    您的代理服务器nat是否可以穿透，如果代理服务器不是自己架的，请咨询卖ip的客服或者机房工作人员！

 软件运行不起来，进度条读完后就退出，或者运行起来后，弹出提示软件感染病毒，是什么情况？

检查电脑是否感染病毒，因为病毒修改了代理软件，造成不能启动。常见的方法看任务管理器代理软件进程名是否给加上了_cache之类字符，如
    果代理进程名给病毒修改，可以确认中了感染病毒，请用专杀工具全盘杀毒。

 使用加速登陆海外游戏时，有些网页开不了，如steam的社区打不开等 ，游戏里验证码不出来，是什么原因？

打开软件的特殊配置，设置dns远程代理功能，如果启用自建转发，那么要配置自己创建的dns服务器地址及端口。如果启用代理代转，那么上游
    dns地址一定要是海外的公共dns地址。不管使用什么模式，dns服务器必须要能正常通信才可以。

 软件使用一会后，莫名其妙就自动退出了，是啥原因？

一个用户名，只能同时登陆一台电脑，如果一个用户名在多台电脑上同时使用，只有其中一台能正常使用，其它的都会禁止使用！

 登陆某些海外游戏时，在选服界面，选择不了游戏区服，是什么情况？

这类游戏会检测ping值，请打开软件的特殊配置，把icmp桥接功能开启，填一个ip地址或者直接设置一个延时数值就ok了！

 遇到的问题不在上述列表中，并且无法解决，有什么途径反馈？ 意见或者建议，怎么快速提交？

您可以点击【反馈中心】链接在线提交反馈信息，或者直接通过腾讯QQ、微信、电话进行实时沟通。我们尽最快速度解决您的问题！